Как правильно составить претензию по неустойке?

Здравствуйте! Вкратце, застройщик нарушил условия договора, то есть не сдал квартиру в срок. Продливает срок уже второй год. Хочу написать претензию по уплате неустойки. Но побоялись что физлицо они будут игнорить. Поэтому обратились в ОЗПП ПРАВПОТРЕБЗАЩИТА, Чтобы они представляли нас в дальнейшем. Юрист с озпп говорить что это бесплатная услуга. Оплату они будут взыскивать через суд у застройщика. Только есть сомнение что ничего бесплатного не бывает, может есть подвох? Алексеева Анна   Юрист Евсеев Степан   Здравствуйте! Опасаться вам решительно нечего. По постановлению судебного разбирательства, которое будет начато, в пользу общества защиты прав потребителей будет выставлен застройщику штраф размером в 50{7922cf53f5e8be5f33d904a2a5ed4811758afdc15d0cb8c29dd5cf101c213821} (согласно с действием и содержанием ЗоПП). Поэтому не теряйте время и начинайте судебное разбирательство. Оно в любом случае вынесет решение в вашу пользу.]]>

Может ли командир избежать уголовной ответственности?