Возрат денежных средств за мероприятие

Добрый день! Я в конце ноября 2017 года должна была пойти на форум, но из-за операции пришлось отказаться от него. За две недели до мероприятия, менеджер начал процесс возрата. Говорилось, что займет где-то месяц. В декабре ничего не продвинулось. Менеджер сказал, что финансовый департамент не занимался этим вопросом еще. Заявление написано тем числом когда отказалась от мероприятия, но в декабре. Уже январь и деньги все еще не перевили. Как сказал менеджер, что все подписи подписаны и тишина. Прошу помочь в ситуации и как действовать  Гулина Екатерина Юрист Зимина Лариса Вы должны будете направить организатору данного мероприятия претензию в письменной форме, которая должна содержать требование о возвращении Вам той денежной суммы, которая была Вами уплачена за неоказанную услугу связи по причине отказа от исполнени договора. Надеюсь, мой ответ оказался полезным.]]>

Возрат денежных средств за мероприятие