Как написать претензию страховой компании?

Здравствуйте. У меня есть страховка путешественника в странах Шенгена. При перелете из Лондона в Париж был потерян багаж. Акт о потере багажа составлен в Париже, справка о том, что багаж признан утерянным выдана компанией Air France, звонок в страховую компанию был из Парижа. Страховая компания отказывает в выплате, ссылаясь на то, что случай наступил вне территории страхования. Это правильно?  Щербаков Богдан Юрист Лазарева Марина Теоретически по прохождении вами зоны границы в Соединённом Королевстве, вы находитесь в чистой зоне, которая фактически никому не принадлежит. После того как самолёт осуществляет посадку, вы, соответственно, уже находитесь в зоне того государства, которому принадлежит самолёт. Вам необходимо будет узнавать, а после доказывать, в какой из зон был потерян ваш багаж.]]>

Как написать претензию страховой компании?