Как поменять товар не надлежащего качества?

была 03.10.2017г., при подключении оказалось что, одна конфорка не работает, был вызван мастер и получено заключение, что не работает индуктор. Условий гарантии и эксплуатации не нарушено, это прописано в акте. Магазин отказывается менять на аналогичный товар. Марья Мацнева Юрист Никон Ильинский Здравствуйте, Марья! Составьте претензию в двух экземплярах . Первый, направьте продавцу, а второй с пометкой о принятии сохраните у себя. В «Законе о защите прав потребителей» прописано, что вещь не надлежащего качества обязаны заменить. Сроки замены указаны в п.21 правовом акте. В случае отказа, обратитесь в Роспотребнадзор.  ]]>

Гражданское право