Как вернуть некачественную обувь в магазин?

 Здравствуйте. Купили мужские зимние ботинки, магазином был установлен гарантийный срок 30 дней, прошло 42 дня на обоих ботинка отклеилась подошва на пятках (эксплуатировались правильно). Чек уже выкинули, можно ли вернуть деньги? Кудрявцева Арина   Адвокат Костин Виталий   Здравствуйте! Необходимо составить претензию с указанием паспортных данных, даты осуществления этой покупки и даты предоставления самой претензии. Неплохо было бы, если бы у вас сохранился чек, однако его отсутствие не станет причиной отказа от выполнения предъявляемых вами требований. Если продавец их не удовлетворит, смело обращайтесь в суд.]]>

Имеет ли право Продавец (интернет-магазин) требовать письменное заявление на доставку от Покупателя