поиск по сайту

Как вернуть некачественный товар в магазин, кассовый чек не сохранен

Мы купили миксер, использовали его по назначению только сейчас. Работал он ровно секунду и, видимо, сгорел. Квитанция не сохранилась, гарантийный талон не заполнен, но там есть дата изготовления. Купил в супермаркете Магнит. Также, при оплате на кассе, девушка сказала, что гарантия на это была всего 2 недели. Скажите, на основании чего я могу требовать от магазина обменять миксер на такой же — только хорошего качества!  Ершова Дарья Адвокат Горшкова Зоя Доброго дня, Дарья! К сожалению, если у товара был срок гарантии 2 недели, то его уже вернуть никак нельзя. Можно попробовать поманипулировать статьями 21, 22 и 23 Закона о ЗПП и отдать товар в «Магнит» на проверку (выявления заводского брака), но, скорее всего, это не поможет. Магазин обезопасил себя 14 дневной гарантией. Возможно, миксер был изначально сломан.]]>