поиск по сайту

Какой предусмотрен порядок списания средств со счета?

Добрый день!

У меня фиксированное ежедневное списание средств со счета. Неожиданно списывается другая сумма. Не могу дозвониться до оператора, скорей всего в виду отрицательного счета. Что делать? Соловьева Августина

 

Адвокат Сычева Анжела

доброго дня, Августина!

В Вашем случае необходимо дозвониться до службы поддержки Вашего оператора и узнать на каком основании происходили списания средств с Вашего счета. Также Вы можете обратиться в офис, чтобы операторы предоставили Вам распечатку, согласно ст. 2 ФЗ №-59 О порядке рассмотрения обращения россиян.