поиск по сайту

Можно ли после 1 ремонта требовать возврата денежных средств?

Добрый день

Купила смартфон в сентябре через месяц отдала на гарантийный ремонт-поменяли динамик. НО не прошло и 2 недель динамик снова не работает. Что делать? Могу ли я требовать возврата денежных средств за телефон? Чисткова Татьяна

 

Адвокат Черкесов Владимир

Добрый день, Татьяна.

В Вашем случае телефон — это технически-сложный товар, поэтому возврат его возможен при выявлении существенного недостатка.

Но вернуть денежные средства, даже в 2-х кратном размере вполне возможно. Достаточно на 11-ый день, если в течение 10 дней Вам их не вернули, обращаться в суд.