поиск по сайту

Можно ли вернуть деньги, если произошло мошенничество при покупке билетов в интернете? Добрый день! Хотела купить билеты на концерт с рук в интернете. Перевела деньги 2000р, но билеты мне не прислали. Совершала перевод онлайн с карты сбербанка на карту альфа банка. Могу ли я как-то вернуть свои денежные средства? Миронова Ольга