Не могу проживать в своей квартире.

Здравствуйте!  Живу на 5 этаже, 5 этажного дома. Уже полгода у меня нет воды, неоднократно вызывали сантехников, они говорят мы ничего сделать не может, т.к. ваша соседка с низу поставила заглушку. Аварийная служба отказывается даже приехать и попытаться устранить причину, так как соседка не открывает никому дверь. Многокрвтно писали жалобы в разные инстанции, но результатов никаких. Даже писали в приемную президента. Соседка стоит на учете у психиатра. А органы полиции с ней не хотят даже связываться  Жить там не могу, т.к. нет воды, приходиться жить в деревне, и ездить каждый день на учебу и работу. Подскадите, пожалуйста, что делать. Дворова Марьяна   Юрист Куприна Алеся Добрый день, Марьяна. Вы можете направить в адрес соседки письмо с претензией (заказное с уведомлением), а затем по истечении 10 дней с момента его доставки обратиться с тем же требованием в суд. Однако в суде придется доказывать множество обстоятельств, в т.ч. то, что именно соседка виновата в том, что в вашу квартиру не поступает вода.  ]]>

Каким образом и в какие сроки меня должны уведомить о рассмотрении дела?