Покупка автомобиля, проблемы с возвратом денежных средств

Добрый вечер! Недавно я внес предоплату за автомобиль, так как консультант сказал, что вы можете забронировать автомобиль и сделать предоплату одновременно, что мы и сделали, но если условия автокредитования не были утверждены, то вы могли бы написать заявку на возврат денег и было указано, что в течение 10 рабочих дней деньги возвращаются, дни прошли и деньги не возвращаются, что делать? Юневич Константин

Адвокат Уржумцева Стела

Добрый вечер, Константин! Досудебная претензия имеет место быть, если продавец не желает исполнять требований покупателя. Вариант, чтобы обратиться сразу в суд — тоже возможен. С исключениями можно ознакомиться в ст. 43 закона о ЗПП. Претензию оформляется лично покупателем в свободной письменной форме. Продавец в свою очередь при принятии ее должен выдать копию (заверенную) и ответить на претензию в течении  недели, согласно ст. 314 ГК РФ. Если же ответа не последует, то Вы можете обратиться в суд. Если же суд удовлетворит Ваш иск, то Вы имеете полное право получить 50% от присужденной ,согласно ст. 13 закона о ЗПП, суммы.]]>]]>]]>