поиск по сайту

Продали неправильный билет

Добрый день, Купил через авиасервис (тур.агентство) авиабилет по одному маршруту с пересадками под видом целостного бронирования двумя авиакомпаниями. После оплаты, мне пришли электронные квитанции с перелетом и с единым кодом бронирования для путешествия. Это означает, что мой багаж летит транзитом, мне границ нигде переходить не надо, виз делать не надо и обмен происходит по маршруту. Спустя время мне не удавалось найти бронирование в системах авиакомпаний. Оказалось мне продали под видом бронирования, 2 ОТДЕЛЬНЫХ БРОНИРОВАНИЯ с самостоятельной стыковкой, с прохождением границы (где желательно иметь визу), с забором и заново сдачей багага. Т.е. масса не удобства. Написал в данное турагентство деньги возвращать отказываются. Насколько легальны их действия? Кириченко Александр Юрист Вихляев Максим Код бронирования, который Вы имели ввиду, мог принадлежать продавцу, ведь авиакомпании, которые работают вместе, не могут предложить сквозное бронирование. Именно поэтому в самом начале необходимо разобраться с вопросами самого бронирования. Быть может, существовали правила, которые Вы упустили. Именно поэтому возможность привлечения продавца к ответственности зависит только от конкретной ситуации.]]>