поиск по сайту

статьи закона ссылаться?

Добрый день. Прошу принять меры по работе ООО «МКК «ПРОФИРЕАЛ». Эта организация принудительно выдает кредит, под 0,5{7922cf53f5e8be5f33d904a2a5ed4811758afdc15d0cb8c29dd5cf101c213821} в день. В связи со сложной финансовой ситуацией решила обратиться в ООО «МКК «ПРОФИРЕАЛ» по телефонному разговору мне обещали 0,1 {7922cf53f5e8be5f33d904a2a5ed4811758afdc15d0cb8c29dd5cf101c213821} в день. 19.11.2017 года пришла в офис, расположенный по адресу: станция метро «Площадь Мужества», г. Санкт-Петербург, 2-й Муринский пр., д. 38,стр.2 (БЦ «Колондайк»), менеджер Михаил, тел. 8-952-381-55-84 — для уточнения условий и заключения договора займа. Мой менеджер Михаил, сообщил, что для рассмотрения заявки необходимо подписать все страницы договора, но данные по процентам и суммам указывать не нужно, поскольку еще не известно сколько денег и под какой процент даст банк. Сказал, что меня проверит служба безопасности, а затем позвонят и сообщат условия займа. Где я смогу уменьшить сумму или сделать иные операции с представленной информацией. 20.11.2017 года мне позвонила служба безопасности. В этот же день мне пришло сообщение с условиями займа, где вместо обговариваемых ранее 0,1{7922cf53f5e8be5f33d904a2a5ed4811758afdc15d0cb8c29dd5cf101c213821} в день появилось 197{7922cf53f5e8be5f33d904a2a5ed4811758afdc15d0cb8c29dd5cf101c213821} на год. Если поделить последнюю цифру на 365 дней получается 0,54{7922cf53f5e8be5f33d904a2a5ed4811758afdc15d0cb8c29dd5cf101c213821} в день, а это в 5 раз больше обещанных процентов. Я честно ждала звонка оператора, который подтвердит сумму, нужна ли мне она, или вообще что-то уточнит, но нет, никто не позвонил и не уточнил информацию. 21.11.2017 утром я случайно залезла в Сбербанк онлайн, проверить наличие своих средств и обнаружила вместо своих денег дополнительно 50 000 руб. Первое что я поняла – это попала на мошенничество. Я сразу начала звонить Михаилу с вопросами, почему так произошло, он ничего не мог сказать и сказал позвонить в операционный отдел, номер телефона который мне никто не мог дать. Я перешла на сайт ООО «МКК «ПРОФИРЕАЛ», чтобы уточнить номер телефона, операционного отдела. Но на сайте этого телефона не обнаружила. Позвонила в тех поддержку, они не смогли мне ничего ответить и попросили уточнить эту информацию у менеджера. Я снова позвонила Михаилу с целью уточнить, что происходит. Он сказал не переживать, завтра утром напишем заявление на досрочное погашение и никаких процентов вы не заплатите. 22.11.2017 я пришла к 9 часам утра в офис на Площади Мужества, но моего менеджера не было на месте. Другой молодой человек принял от меня претензию и заявление на досрочное погашение от 27.11.2017 г. Я очень была возмущена, за что я буду платить проценты. Денежные средства перечислены ошибочно и платить дополнительно еще за 5 рабочих дней я не собиралась. В обед этого же дня мне позвонил Михаил, и сказал внести ровно 50 000,00 руб., сказал, что так было обговорено с операционным отделом, что я и сделала, чеки об оплате прилагаю в приложении 1. 16.12.2017. Я забирала квитанции по оплате ком услуг из почтового ящика и обнаружила там письмо от ООО «МКК «ПРОФИРЕАЛ», и в письме было уведомление от ООО «МКК «ПРОФИРЕАЛ» о том, что мое заявление было отклонено о досрочном погашении, ввиду недостаточности средств. Никакого иного уведомления мной получено не было. Более того, на конверте стояла дата 01.12.2017, а дата уведомления от 23.11.2017. Вопрос первый, почему финансовый документ был просто закинут в почтовый ящик, без уведомления о вручении? Вопрос второй, почему это письмо было отправлено 01.12.2017, хотя само уведомление было написано 23.11.2017? Вопрос третий, почему в договоре появляется непонятный пакет дополнительных платных услуг, о котором меня никто не предупреждал, и суммы прописаны не моей рукой. Вопрос четвертый, почему, если уж у меня подключен пакет полный не пересчиталась сумма по договору по частичному погашению, если уж кредит не закрылся полностью? В этот же день, я названивала менеджеру, о причинах образования этой просрочки? Почему вообще появилось это уведомление, ведь все было обговорено ранее. Михаил сказал, что уточнит информацию, и что скорее всего это какая-то ошибка, поскольку именно операционный отдел сказал пополнить договор ровно на 50 000,00 руб. Долго дозванивалась до менеджера, в обед Михаил сказал, что никак не может добраться до своего занятого начальника, и что этот вопрос перенесется на 18.12.2017. К сожалению, подойти я не могла, поскольку на моем рабочем месте идет закрытие года, и мы работаем сверхурочно и утром и вечером. Я спросила, почему так, если 17.12.2017 года по идее должен будет списаться первый платеж, Михаил сказал, что уточнит этот вопрос у своего руководителя, и все будет решено. Вскоре Михаил исчез и перестал поднимать трубку. Я звонила в тех поддержку, пыталась через них выяснить, что происходит с моим договором. Но к сожалению, тех поддержка не владеет всей информацией по договорам. Сегодня, 25.12.2017 года наконец-то мне пришло СМС-уведомление, о том, что «Вы внести недостаточную сумму для полного погашения договора микрозайма. Ваш договор не закрыт. Уточнить информацию Вы можете по телефону 79819962978 Менеджер Здражевская Ангелина Александровна ООО «МКК «ПРОФИРЕАЛ». Я не долго думая позвонила менеджеру, и она в достаточно грубой форме ответила, что-то из рода, что я сама в этом виновата. Должна была жить возле офиса. Вопрос в том, хочу вернуть проценты, которые мне навязывает банк, поскольку 50 000,00 руб. были внесены мной на счет моего договора 22.11.2017. Т.е. даже если взять в расчет, что первый день мне накапал процент, то и последующие дни процент должен падать на эту сумму. 26.12.2017 года, я утром, до работы к 09.00 утра пришла в офис на площади Мужества, с целью писать заявление на частично досрочное погашение и полное досрочное погашение, чтобы сумма процентов больше не падала. И при написании заявления частично досрочное погашение произойдет не ранее 30.12.2017 года. 09.01.2018 после новогоднихпраздников я позвонила в офис, но Ангелина отсутствовала, а менеджер не смог предоставить мне информацию по моему кредиту, и сказал, что мне перезвонят, чего собственно не произошло. 12.01.2018 года я повторила свой звонок, Ангелина уже была на месте, но утверждала что не может дать мне информацию по моим заявлениям, с просьбой позвонить в 18.00. 12.01.2018 года в 18.04 я перезвонила Ангелине, на что получила ответ, что мое заявление на частично досрочное погашение было отказано, по непонятным мне причинам, а на мой вопрос, сколько мне нужно положить для полного досрочного погашения — не смогла предоставить информацию. Как оказалось позже, 27.12.2017 мне звонил Михаил, с уточнением информации о сумме частично досрочного погашения и получив от меня ответ, на все средства по счету, прикинул сам, что мне будет достаточно 38 000 руб., из оставшихся на счету 39412 руб., но в их организации сумма частично досрочного погашения должна быть увеличена на сумму начисленных процентов, о которой обычный человек знать не может, а организация отчаянно скрывает эту информацию. 26.12.2017 года, как я уже говорила, я писала 2 заявления, частично досрочное оказалось неудовлетварено, из-за недостаточности средств. А полное досрочное на 13.01.2018 — проигнорировано. 12.01.2018 — мне не сказали сумму недостающую для полного досрочного погашения — от 13.01.2018 — соответственно займ никто не закрыл. Ангелина, сказала, что выйдет на работу 14.01.2018 — но она не брала трубку. 15.01.2018 мне удалось дозвониться, на что я получила ответ — что полное досрочное погашение пройдет от 19.01.2018 года. (т.е. они сами за меня заново написали заявление от 15.01.2018), и во второй половине дня они мне скзали сумму 18500, 00. 16.01.2018 — мне пришло уведомление о списании обычного ежемесячного платежа от 17.01.2018 — ни о каком досрочном погашении речи не шло, на что я пришла к выводу, что это был очередной развод — с целью получения денег, для последующих платежей. Прошу помочь, с вопросом, как же принудительно закрыть этот договор. На какие статья закона я могу сослаться в этой ситуации? Горбачёва Валерия Адвокат Зыков Андрей Непонятно вообще как кредиты могут быть выданы в принудительном порядке. Просто не подавайте заявки на их оформление и никакого кредита Вам предоставлено не будет. Если же имеются какие бы то ни было проблемы, связанные с уже выданным кредитом, то Вы можете обратиться в правоохранительные органы.]]>