Возрат денежных средств за мероприятие

Добрый день! Я в конце ноября 2017 года должна была пойти на форум, но из-за операции пришлось отказаться от него. За две недели до мероприятия, менеджер начал процесс возрата. Говорилось, что займет где-то месяц. В декабре ничего не продвинулось. Менеджер сказал, что финансовый департамент не занимался этим вопросом еще. Заявление написано тем числом когда отказалась от мероприятия, но в декабре. Уже январь и деньги все еще не перевили. Как сказал менеджер, что все подписи подписаны и тишина. Прошу помочь в ситуации и как действовать  Фисова Галина Адвокат Шуров Павел В этом случае необходимо обязательно предъявлять свои претензии, изложенные только в письменном виде, направив их по адресу организаторов мероприятия, с указанием требований о возврате всех уплаченных денежных средств за услугу, которая была не получена частично или в полном объеме, в связи с отказом выполнять условия первоначального договора.]]>

Возрат денежных средств за мероприятие