Как вернуть купленную 10 декабря шубу, если в мехе дырки?

обнаружились дырки в мехе.Претензию еще не писала.Гарантия предусмотрена до марта месяца.Какие должны быть мои действия,чтобы вернуть деньги?   Мироненко Светлана Юрист Ховрахин Вадим В наше время действует закон о защите прав покупателей. Если следовать его пунктам, то можно обменять товар на другую продукцию. Также продавец может вернуть Вам финансы, если Вам это больше подходит. Необходимо правильно составить претензию, в которой нужно перечислить все Ваши основные требования. Приложите к бумаге ссылки на нормы права. После этого отправляйте документ продавцу, который должен предпринять соответствующие действия.]]>

Хочу вернуть товар