поиск по сайту

Как сделать возврат или обмен небулайзера в аптеку?

  Добрый день Купили в аптеке 22 ноября Небулайзер, дома начали разбираться как и что и оказалось что комплектация не соответствует заявленной в инструкции и коробке. Обратившись в аптеку нам указали якобы это нормально, и комплектация бывает разной, и того что не хватает докупите сами! Мы позвонили на горячую линию Дистрибьютора, на что нам был дан ответ, что комплектация у него одна и другой быть не может. Сказали вернуть в аптеку. Но аптека отказываеться его принимать. Как быть? Пестова Лариса   Адвокат Анисимов Ярослав   Вам необходимо составить претензию в отношении продавца. В ней стоит сообщить, что вы собираетесь вернуть товар, который находится в неполной комплектации. Кроме того, вы имеете право требовать, чтобы товар был укомплектован полностью согласно с инструкцией к нему, либо чтобы вам была произведена замена аналогичным товаром в полном комплекте, либо чтобы договор был расторгнут, а денежные средства возвращены.]]>