Как вернуть деньги за порезанную книгу вместо заказанного телефона из интернет-магазина?

Заказала телефон через интернет магазин ООО»Атланта» г.Москва деньги взяли сразу на почте при получении, в посылке вместо телефона лежала порезанная книга. Подскажите, есть ли гарантия вернуть деньги?  Исаева Валентина   Адвокат Ширяев Елизар Каждый покупатель может отказаться от товара еще до его получения. Также можно сделать это в течение недели после того, как Вы получили продукцию на руки. Если вдруг соответствующие моменты не были выданы в письменной форме, Вы имеете возможность отправить товар назад в течение 120 дней. В результате продавец вернет Вам сумму, которая указана в соответствующем документе. Сделать это он обязан не позднее, чем через неделю с момента, как Вы предъявили такие требования.  ]]>

Возврат свадебного платья если с момента покупки не прошло 14 дней