Можно ли вернуть деньги за товар или обменять его?

Здравствуйте. Я купил выпрямитель для волос, но нашел на нем потертости, и одна деталь отсутствовала. Как вернуть? Ерофеева Тина Адвокат Харитонова Юлия Доброго дня, Тина! Стоит отметить, что ст. 18, 21 и 23 Закона о ЗПП полностью на Вашей стороне. Для того чтобы Вы могли вернуть не пользованный товар в магазин, Вам понадобится лишь чек, сам товар и упаковка от него. Продавец обязан у Вас его принять и обменять на аналогичный.]]>

Можно ли вернуть деньги за товар или обменять его?