поиск по сайту

Отказ в гарантии. Что мне делать? Могу ли я заменить его на новый телефон?

Добрый день

Купил телефон. Через 8 месяцев на экране появилась трещина. Сдал на ремонт по гарантии. Через 45 суток вернули не отремонтированный. Причина отказ в гарантии. Что мне делать? Могу ли я заменить его на новый телефон? Сычев Артур

 

Юрист Обухова Алла

Добрый день, Артур.

В Вашем случае, необходимо уточнить причину отказа. В случае, если брак по вине производителя, то отказ не правомерен. Скорее всего Вам самостоятельно придется сделать экспертизу и обращаться в суд.