Ст. 486 ГК РФ

Добрый день! Недавно я интересовалась талисманом в интернете. Сделала заказ, но потом передумала, посчитала, что мне это не нужно. Они мне звонили несколько раз, но так, как у меня теле 2 (связь ужасная) возможно не услышали мой отказ, а теперь они излагают следующее: при заказе товара Вы автоматически заключили электронный договор купли- продажи в интернет-магазине. С нашей стороны все условия выполнены. Если Вы не заберете бандероль (указан номер) в ближайшее время, мы вынуждены будем обратиться за помощью в вышестоящую инстанцию за защитой наших прав по ст. 486 ГК РФ. Лобанова Людмила Юрист Афанасьев Геннадий Если о порядке возвращения продукции, которая не обладает необходимым уровнем качества, равно как и сроках ее возврата не были предоставлены все необходимые данные в письменном виденепосредственно в момент ее доставки, покупатель будет обладать правом на отказ от продукции в течение трехмесячного срока.  ]]>

Возможен ли возврат денег за ноутбук, если экспертиза не обнаружила дефект?