Возврат заказного товара

Добрый день, подскажите, пожалуйста, 26.11.2017 был оплачен заказ керамической плитки по образцу. Доставка прописана в течении 14 календарных дней. В ходе ремонта, планы изменились, и хотели бы отказаться от части плитки. Сегодня 10.12.2017 плитка еще не получена. В чеке есть пометка «заказной товар возврату и обмену не подлежит». Противоречит ли это ЗЗП?  Павлов Виктор   Юрист Коротина Татьяна Утро доброе! Согласно правовым нормам, которые установлены действующим законодательством о защите потребительских прав, покупатели могут отказаться от приобретенной продукции в любое время до того как его получили и в течение 7 суток после того как его получили. Надеюсь мой ответ оказался полезным для вас.]]>

Можно ли потребовать возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества?