поиск по сайту

Что делать? Обманули с начислением процентов!

Доброй ночи

Мать взяла кредит под 24% годовых на 36 мес. График платежей составлял 13000 каждый месяц. + ей навязали карту, за которую сняли 15 000. Как вернуть переплаты? Гусева Юлия

 

Юрист Толкачев Степан

Доброй ночи, Юлия.

Ваши взаимоотношения с банком регламентируются ГК РФ. Вы можете написать банку претензию — досудебное урегулирование конфликта, чтобы они объяснили Вам все действия по кредиту: откуда берутся комиссии и иные выплаты.

Если банк действительно нарушил закон, то вы можете также обратиться в Центробанк.