Как правильно написать претензию? (вернуть деньги за ремонт телефона)

Здравствуйте.  Можно ли вернуть деньги за ремонт телефона? Гарантийный срок истек, но срок службы 3 года. Телефон повесил трубку и больше не включался, сразу же связался со службой поддержки этого завода и спросил об авторизованном центре для его ремонта. Что делать? Трунов Елисей Юрист Исаева Ева Добрый день, Елисей. В Вашем случае следует отдать телефон в магазин, написав при этом претензию — на некачественный товар. Согласно ст. 5 закона о ЗПП, изготовитель несет полную ответственность за недостатки товара. Согласно ст. 19 закона о ЗПП, Вы вправе требовать бесплатного ремонта товара, тк его срок службы не истек.]]>

Как правильно написать претензию? (вернуть деньги за ремонт телефона)