Как вернуть денежные средства за сломавшийся через 15 дней планшет?

Купил планшет 11.11.17 перестал включаться Хочу сделать возврат денежных средств т.к. товаром не доволен. 26.11.17 отнес в магазин возврат делать отказались т.к. нет заключения экспертизы. Что сделать чтобы вернуть товар с возвратом денежных средств.  Красильников Николай Адвокат Лыткина Анна Здравствуйте! Разумеется, у вас есть право отказаться от приобретённого товара и потребовать возвращения суммы, потраченной на приобретение данной покупки, однако появятся некоторые ограничения в удовлетворении данных запросов, что отражено в действующем законе о защите прав потребителей, поэтому сперва ознакомьтесь с содержанием законодательных актов.]]>

Как вернуть денежные средства за товар?не подходящий по характеристикам