поиск по сайту

Продали айфон не с завода apple

Здравствуйте!

Мы купили iPhone у компании, но оказалось, что его не было на яблочной фабрике. Я заблокировал это, затем все началось. На горячей линии APPLE мне сказали, что можно разблокировать, потому что телефон не оригинал. Лапшина Юлия

Адвокат Носова Ульяна

Добрый день, Юлия.

Продавцом нарушены требования ст. 8-10 закона о ЗПП, так как не предоставлена покупателю достоверная информация о товаре и его изготовителе. Данный недостаток является неустранимым и в соответствии с со ст. 18 Закона предоставляет покупателю право возвратить товар и требовать его замены на товар, который предлагался изначально, либо требовать возврата денег, уплаченных за него.

В случае отказа рекомендую обратиться в Роспотребнадзор для привлечения продавца к административной ответственности по ст. 14.18 КоАП РФ, а также обратиться в суд в целях взыскания уплаченных за товар средств, убытков и прочих расходов покупателя.