Ремонт ноутбука не по гарантии

Ноутбуку три года, в ремонте в сервисном центре более полугода.Как правильно написать претензию и вообще на что рассчитывать? Корнилов Богдан Адвокат Богданова Александра Добрый вечер! Тщательным образом изучив описанную вами ситуацию, я могу порекомендовать вам только одно. А именно подать претензию о замене продукции, которая не обладает надлежащим качеством на аналогичную продукцию той же самой марки, а также той же самой модели, обладающую надлежащим качеством.]]>

Как вернуть деньги за оплаченную посылку, если товар не соответствует заказу?