Спор с гостиницей

Гостиница требует заплатить штраф в полном обьема в сумме 3200 рублей за незаезд. Забронировала 7 февраля номер на 25 февраля в гостинице через букинг, сегодня 8 февраля отменила бронирование по причине того что отменили командировку, гостиница не идет на встречу и требует заплатить штраф в полном обьеме за то что незаеду к ним 25 февраля, насколько правомерны их действия? Данилова Юлия Юрист Уваров Виталий Потому как убытки исполнителем в данном конкретном случае понесены не были, то возврат денежных средств должен быть осуществлен в полном объеме. Обращаться необходимо непосредственно к руководителю данного гостиничного комплекса. Претензия обязательно должна иметь письменную форму.]]>

Как вернуть денежные средства за сломавшийся через 15 дней планшет?